5 motivos para votar na Buser no Prêmio Reclame Aqui

A Buser, maior empresa de intermediação de viagens rodoviárias do país, está concorrendo ao Prêmio Reclame Aqui no segmento Transportes e Serviços

Uma das premiações mais respeitadas na área de experiência do cliente, o Prêmio Reclame Aqui 2022 reconhecem as empresas brasileiras que mais valorizam seus consumidores, com qualidade de serviço e bom atendimento. Em sua 12ª edição, o troféu representa o reconhecimento e a confiança do consumidor nas empresas de diversos segmentos do país.

E é claro que a Buser não poderia ficar de fora dessa! Indicada ao Prêmio Reclame Aqui na categoria Meios de Transporte, a Buser se destaca por ser uma das melhores empresas para o consumidor no segmento de serviços de transporte – a Buser já possui o selo de boa reputação do próprio site do Reclame Aqui.

Considerada a maior empresa de intermediação de viagens rodoviárias do país, a Buser está há mais de 5 anos no mercado, atuando no fretamento colaborativo e como marketplace de passagens em parceria com empresas rodoviárias.

Com mais de 8 milhões de usuários cadastrados na sua plataforma, o objetivo é unir forças para que a Buser se destaque mais uma vez e leve o Prêmio Reclame Aqui 2022 para casa. As votações estão abertas até o dia 18 de novembro e podem ser feitas aqui.

Trouxemos 5 motivos que mostram porque a Buser é a melhor escolha do consumidor na hora de escolher viajar de ônibus e porque ela merece ganhar essa premiação.

Por que votar na Buser no Prêmio Reclame Aqui?

Atendimento humanizado e de qualidade

Hoje, os mais de 8 milhões de usuários que utilizam os serviços da Buser contam com uma equipe de atendimento 100% humanizado, disponível antes, durante e depois da viagem. 

O atendimento da Buser acontece 24h por dia para tirar dúvidas dos usuários, resolver questões e orientar os passageiros do momento da compra até a chegada ao destino. Os passageiros da Buser podem entrar em contato direto pelo chat, disponível no site e app ou tirar dúvidas pela Central de Ajuda.

Praticidade e facilidade

Além da experiência de atendimento, utilizar o serviço da Buser é prático e fácil para o consumidor. As reservas das viagens acontecem direto pelo app ou site e a compra é feita em até 3 minutos – sem precisar enfrentar filas e sem burocracias.

O consumidor escolhe o método de pagamento que preferir e depois, é só aguardar o dia de embarcar em um dos pontos exclusivos da Buser ou na rodoviária. Ah, e se surgir um imprevisto, nossos usuários podem remarcar a viagem direto pelo aplicativo, com reembolso rápido. É viajar com a flexibilidade que você precisa.

Segurança em primeiro lugar

A segurança dos usuários da Buser é prioridade! Não é à toa que a Buser utiliza itens de segurança exclusivos nos ônibus, como câmeras de fadiga e telemetria. Outra inovação é a geolocalização dos ônibus – nossos usuários conseguem acompanhar em tempo real a chegada do ônibus até o embarque. 

Além disso, todos os nossos viajantes possuem seguro viagem gratuito e incluso direto no momento da reserva. Todas as empresas parceiras e os motoristas também possuem certificação e são treinados pela ANTT.

Qualidade e conforto à disposição

Os ônibus utilizados pela Buser passam por testes de qualidade e ao final de cada viagem, nossos usuários conseguem avaliar itens importantes como direção do motorista, ponto de embarque e desembarque e etc. Isso faz com que a Buser faça melhorias recorrentes, de acordo com a experiência real dos viajantes.

Além disso, nossos viajantes podem escolher entre diversas opções de poltronas, como executiva, semi-leito, leito, leito individual, cama e até cama premium! Ou seja, você escolhe a mais confortável e partiu viajar!

Melhores preços do mercado

Já imaginou viajar com todos os diferenciais e ainda pagar barato? Sim, a Buser possui um dos melhores preços do mercado de viagens rodoviárias, até 60% a menos do que os preços das passagens vendidas nas rodoviárias convencionais.

Além disso, a Buser não cobra taxas adicionais dos seus usuários no momento da compra pelo aplicativo ou site. Economia pro seu bolso, sem perder a qualidade!

Quero votar na Buser para o Prêmio Reclame Aqui

Depois de todos esses motivos, não tem como a Buser não levar o troféu do Prêmio Reclame Aqui, não é mesmo? E para participar, basta seguir esse passo a passo:

• Acesse o site da votação: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/transportes-e-servicos/251/

• Faça o cadastro ou o login na plataforma

• Escolha as suas empresas favoritas entre as categorias descritas

• Vá até a categoria “Transportes – Meios de Transporte”

• Escolha a Buser Brasil e pronto!